/Livrare & Transport
1. Informații generale
Produsele disponibile pe site-ul danaxa44creation.shop, administrat de SC LUCVAL&K.E.N. SRL, sunt realizate la comandă sau livrate prin parteneri, în funcție de tipul produsului și de specificațiile acestuia.
2. Modalități de livrare
Livrarea produselor se realizează prin servicii de curierat rapid sau prin parteneri de tipărire și producție (print-on-demand), în funcție de natura comenzii.
Metoda de livrare disponibilă va fi afișată în momentul finalizării comenzii.
3. Termene de livrare
Termenul estimativ de livrare este cuprins, de regulă, între 3 și 10 zile lucrătoare, în funcție de:
– tipul produsului;
– personalizarea solicitată;
– volumul comenzilor;
– locația de livrare.
Termenele sunt estimative și pot varia în perioadele aglomerate (sărbători, promoții).
4. Costul livrării
Costul transportului este calculat automat și afișat înainte de finalizarea comenzii. Acesta poate diferi în funcție de destinație, greutate și metoda de livrare aleasă.
5. Recepționarea coletului
La primirea comenzii, clientul este rugat să verifice integritatea coletului. Orice problemă vizibilă trebuie semnalată curierului și ulterior comunicată echipei noastre.
6. Întârzieri sau situații neprevăzute
În situații excepționale (forță majoră, probleme logistice ale curierilor, întârzieri ale partenerilor), livrarea poate suferi întârzieri. În aceste cazuri, clientul va fi informat.
7. Contact
Pentru informații legate de livrare și transport, ne puteți contacta la:
📧 lucvalken@gmail.com