Regulament Oficial Privind Politica de Reduceri
Editura LUCVAL&KEN
Sectiunea I. Organizatorul și Domeniul de Aplicare
1.1. Organizatorul promoțiilor și reducerilor comerciale (denumite în continuare „Campanii promoționale”) este Editura LUCVAL&KEN, entitate înregistrată conform legislației române, cu datele de identificare publicate pe site-ul oficial.
1.2. Prezentul regulament se aplică tuturor campaniilor de reduceri organizate de Editura LUCVAL&KEN, prin intermediul:
– site-ului propriu de prezentare și vânzare;
– magazinului online aferent;
– paginilor oficiale de social media;
– evenimentelor culturale sau lansărilor de carte.
1.3. Regulamentul este obligatoriu pentru toți clienții și beneficiarii reducerilor, persoane fizice sau juridice.
1.4. Editura LUCVAL&KEN își rezervă dreptul de a modifica, suspenda, prelungi sau întrerupe oricând o campanie promoțională, fără notificare prealabilă, modificările urmând a fi afișate pe site-ul oficial.
Secțiunea II. Mecanismul Campaniilor de Reduceri
2.1. Reducerile pot fi aplicate sub formă de:
– reduceri procentuale;
– reduceri valorice;
– pachete promoționale;
– oferte speciale temporare;
– reduceri acordate anumitor categorii de beneficiari (autori, colaboratori, instituții, evenimente).
2.2. Campaniile promoționale se desfășoară pe perioade limitate, stabilite de organizator și comunicate public.
2.3. Produsele incluse în campaniile promoționale sunt disponibile în limita stocului sau a tirajului existent.
2.4. Adăugarea produselor în coș nu reprezintă rezervarea acestora. Produsele sunt considerate rezervate doar după finalizarea și confirmarea comenzii.
2.5. Confirmarea automată a comenzii transmisă prin email are rol informativ și nu constituie acceptarea finală a comenzii, care are loc după verificarea disponibilității produselor.
Secțiunea III. Comenzi, Plăți și Livrare
3.1. Modalitățile de plată și livrare sunt afișate în mod transparent înainte de finalizarea comenzii.
3.2. Pentru anumite campanii promoționale, livrarea poate fi gratuită peste o valoare minimă a comenzii, specificată clar în momentul plasării acesteia.
3.3. În cazul comenzilor din afara României, costurile de livrare pot fi comunicate ulterior plasării comenzii, clientul având dreptul de a accepta sau refuza oferta.
3.4. Editura nu poate fi făcută responsabilă pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat sau de situații independente de voința sa.
Secțiunea IV. Livrări și Excluderi
4.1. Reducerile nu se cumulează între ele, dacă nu se specifică expres contrariul.
4.2. Anumite produse sau servicii (ediții speciale, tiraje limitate, produse personalizate) pot fi excluse de la campaniile promoționale.
4.3. Reducerile nu se aplică retroactiv comenzilor deja plasate.
Secțiunea V. Forța Majoră
5.1. Forța majoră reprezintă orice eveniment imprevizibil și de neînlăturat, care împiedică total sau parțial desfășurarea campaniilor promoționale.
5.2. În astfel de situații, Editura LUCVAL&KEN este exonerată de orice răspundere pentru neexecutarea obligațiilor pe durata evenimentului de forță majoră.
Secțiunea VI. Litigii și Fraude
6.1. Eventualele litigii apărute între organizator și beneficiarii campaniilor promoționale vor fi soluționate pe cale amiabilă.
6.2. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România.
6.3. Organizatorul își rezervă dreptul de a anula comenzile sau beneficiile promoționale în cazul tentativelor de fraudă, abuz sau utilizare necorespunzătoare a campaniilor.
Secțiunea VII. Dispoziții Finale
7.1. Participarea la campaniile promoționale implică acceptarea integrală a prezentului regulament.
7.2. Prezentul regulament este disponibil permanent pe site-ul oficial al Editurii LUCVAL&KEN, în secțiunea „Politica de reduceri”.
7.3. Editura LUCVAL&KEN respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor cu caracter personal.